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代表インタビュー

下川 道也

お客様に喜んでいただくための“責任感”
これだけは忘れたくありません。

私がこの仕事を始める以前は、塗装会社で働いていました。日本の会社全般によくあることではあるのですが、営業と施工がまったくの別部署でお互いに交流が少なく「施工に引き継いだら営業は手離れする」という傾向がありました。
私は営業として働いていたのですが、実際、現場では「施工中にも顔を出してくれるものだと思っていた」「あなたが担当だから契約したのに…」という声もよく耳にしていました。確かに、ビジネスをする上では営業から職人に完全に引き継いでしまっても問題ないのかもしれませんが、これではせっかくご契約していただいたお客様に暖かいおもてなしをすることができないと感じ、非常に心苦しい思いをしていました。

そのような経験をしてきたということもあり、当社では最初のご提案から施工終了まで担当者を一貫させて、お客様に喜んでいただくため「責任感」を持っておもてなしをするということを理念に掲げています。
施工においては協力会社さんの力を借りることも多いのですが、それぞれ長くお付き合いさせていただいてきた業者さんばかりなので、このお客様の満足を大切にするという思いで一致しています。

インターネットで調べてみると今はいろいろな情報がありますから、いざ業者を選ぼうと思ってもなかなか決められないものです。そんなときには、ぜひ事務所まで直接お越しください。職人ばかりなもので大層なおもてなしはできませんが、外壁塗装のご相談でも、リフォームのご相談でも、誠意を持ってお迎えさせていただきます。きっと参考にしていただけることだと思います。
ご相談はもちろんお電話やメールでも受け付けています。お気軽にお問い合わせください。

会社概要

会社名 株式会社ベストシステム
代表者名 下川 道也
設立年 平成14年
従業員数 5名
住所 本社
〒676-0051 兵庫県高砂市高砂町横町1045 →MAP
鍛冶屋町オフィス
〒676-0068 兵庫県高砂市高砂町鍛冶屋町1395 →MAP
フリーダイヤル 0120-74-3106
TEL 079-443-0111
FAX 079-443-0122
営業エリア 高砂市(高砂・荒井・伊保・中筋・曽根・米田・阿弥陀・北浜)
加古川市(神野・野口・尾上・加古川・西神吉・東神吉・米田・平岡・別府・金沢・志方・八幡・上荘・平荘)
明石市(本庁・大久保・魚住・二見)
神戸市(垂水区・須磨区・長田区・兵庫区・中央区・灘区・東灘区・北区・西区)
姫路市(飾磨区・広畑区・大津区・勝原区・網干区・余部区)
営業内容 リフォーム全般・店舗設計・介護住宅・飲食業
営業時間 10:00~18:00
主な資格 2級建築士
福祉住環境コーディネーター
増改築相談員
色彩コーディネーター3級
取引銀行 三井住友銀行
千葉銀行
姫路信用金庫
但陽信用金庫

直営店舗

ねごと

最大75名が入るおしゃれな空間は、カウンター席やパーティルーム、掘りごたつ式のお座敷など様々なシーンに合わせてご利用いただけます。
お料理も一品料理からコースまで取り揃えています。ぜひご利用ください。

しがらきや


アクセス

  • 本社

  • 鍛冶屋町オフィス

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